Overeenkomst
1. U kunt uw opdracht via ons online bestelsysteem bij Letterwinkel.nl plaatsen. Opdrachten die niet door het systeem verwerkt worden, kunt u aanvragen door het contactformulier in te vullen bij de tab informatie. Tevens kunt u uw bestelling bij Maas Reclame & Productie (www.maas-reclame.nl) plaatsen.

2. Direct nadat uw opdracht bij ons geplaatst is ontvangt u van ons een geautomatiseerde bevestiging per e-mail.

3. Wij gebruiken dit recht van ontbinden bij teksten e.d., die om racistische dan wel etnische redenen ongepast zijn.

Levertijd
1. Ons streven is, na ontvangst van de bestelling en/of betaling zo snel als mogelijk te produceren en verzenden. Levering of leveringstermijnen zijn pas dan bindend wanneer zij door ons schriftelijk zijn bevestigd.

2. Uw bestelling wordt per TPG Post verstuurd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertraging van de postbezorging tenzij bindende afspraken over de levertijd schriftelijk door ons zijn bevestigd.

Betalingsvoorwaarden
1. Klanten in Nederland kunnen bij ons per éénmalige, automatische incasso betalen. Wij zullen uw bestelling dan ook alleen bevestigen wanneer u ons uw (bank)rekeningnummer meedeelt. Klanten die niet mogen machtigen tot het betalen via automatische incasso kunnen bij het inschrijven als klant kiezen voor vooruitbetaling, levering onder rembours of betaling per Creditcard als betalingsmethode. Bij vooruitbetaling zullen levertijden pas na volledige betaling ingaan.

2. Door het mededelen van uw bankgegevens verklaart u dat u gerechtigd bent over deze bankrekening te beschikken en dat het saldo op deze rekening het toestaat het bestelbedrag af te boeken.

3. Wij verzekeren u ervan dat de door u verstrekte bankgegevens door ons elektronisch veilig worden opgeslagen en alleen gebruikt zullen worden voor het afboeken van door u bestelde opdrachten.

4. Wanneer het incasseren van een factuur door ons niet lukt bent u verplicht de rekening binnen 1 week na ontvangst van een door ons verstuurde betalingsherinnering op het door ons vermelde bankrekeningnummer te voldoen. Wij behouden ons het recht voor om bij een niet uit te voeren incasso € 5,00 kosten te berekenen.

5. Klanten van buiten Nederland kunnen bij ons alleen door middel van vooruitbetaling of creditcard betaling bestellen.

6. Klanten van buiten Nederland en in het bezit van een geldig BTW-identificatienummer kunnen bij ons een 0%-factuur verkrijgen. Het is voldoende om bij het inschrijven als nieuwe klant dit BTW-identificatienummer te vermelden.
Bij bestelling zal de bevestigings email, die automatisch geproduceerd wordt, een bedrag tonen incl. de Nederlandse BTW.

Eigendomsvoorbehoud
1. Wij behouden ons het recht voor, de materialen pas na volledige betaling van het factuurbedrag uit te leveren. Wanneer wij van dit recht gebruik maken zijn alle levertermijnen en aanspraak hierop niet van toepassing.

Auteursrecht
1. Auteursrechtelijke aanspraak tegen ons is uitgesloten.

2. De door u vervaardigde voorbeelden worden door ons met het oog op toekomstige bestellingen bewaard. Op uw verzoek zullen de door u vervaardigde voorbeelden worden verwijderd. Hetzelfde geldt indien wij verwijdering als noodzakelijk achten.

3. Wij zijn op geen enkele manier verplicht de door u vervaardigde voorbeelden te bewaren en op enige wijze tegen verlies te beschermen.

Kwaliteitsgarantie
1. Eventuele schrijffouten of onvolledigheden in de door u bestelde tekst kunnen door ons niet gecorrigeerde worden. Wij sluiten dan ook elke aansprakelijkheid voor zulke en gelijkende fouten in uw teksten uit.

2. Eventuele mankementen zijn ons binnen een week na ontvangst van de goederen schriftelijk of per e-mail mee te delen.

3. Wanneer het geleverde incompleet of onvolledig is heeft u recht op nalevering van de incomplete of onvolledige goederen.

4. Al onze producten zijn van 1e klas kwaliteit. Wij geven 5 jaar garantie op kleurechtheid en uitvoering.

Aansprakelijkheid
1. Wij sluiten elke aansprakelijkheid uit voor schade, ontstaan doordat door ons geleverde goederen
- op hiervoor niet bestemde ondergronden wordt gemonteerd;
- op eigendom van derden wordt gemonteerd;
- onrechtmatig verwerkt
De door ons opgegeven montagehandleiding is onvoorwaardelijk. Wij nemen geen aansprakelijkheid uit de wijze waarop u onze handleiding gebruikt.

Privacy Statement
Dit is de website van Letterwinkel.nl en maakt deel uit van Maas Reclame & Productie te Kruisland.

Ons bedrijfs- en postadres is Gastelseweg 4, 4756 TZ Kruisland

Ons inschrijfnummer bij de Kamer van Koophandel is 20082019

Ons BTW-nr is NL 147587220 B01

Ons bankrekeningnummer: ABN AMRO 60.41.78.174 o.v.v. Maas Reclame & Productie

Toepasselijk recht
1. Voor alle overeenkomsten die u met ons aangaat geldt de Grondwet voor het Koninkrijk der Nederlanden.